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●寄送方式為: 7-11取貨、萊爾富取貨、宅配。

● 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後 2個工作日內通知您,但法令另有規定者除外。

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・ 請點選「訂單查詢」頁面,登入您的會員帳號,即可查詢該訂單的處理進度。

訂單成立後如何取消訂單?

・若已付款之訂單,恕無法修改或取消訂單。

・若您有此相關問題,煩請您於營業時間內來電或線上洽詢客服,將由專員為您服務。

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・若需更改出貨日,請於結單前一日營業時間內來電或線上洽詢客服,將由專人為您服務,並請提供訂單編號、姓名及電話。

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 退換貨服務
   1.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、品鑑比較。退換貨(依  照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
 
   2.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於收到貨後7天內聯繫官方粉絲團私訊小編,我們將盡速為您處理。
 
   3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等)。

   4.下列情形可能影響您的退貨權限:

* 隨商品已附上相同之試用品,已提供您試用之機會。
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
 
   5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
 
   6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
 
   7.使用商品時,身體如有不適,聯繫官方粉絲團私訊小編並提供照片或醫師診斷證明,我們將完全保障您的購物權益並安排退換貨服務。
 
   8.海外配送恕不提供退換貨。

現金積點規則


一、會員現金積點權益說明:

1. 會員需透過LINEGOOGLE帳號登錄會員後,可享積分累計與福利。

2. 會員享積點,需用同樣帳號登錄,不同帳號不可合併。

3.成為會員後,請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料,以免影響日後會員權益。

 

會員福利說明:

1.全館消費滿200,現金積點回饋 10

(回饋積點於下次消費使用,消費越多,現金積點回饋越多)

2. 會員生日享積點 100,於生日當月1日系統自動發放。(現金積點期限為30)。

 

.現金積點使用辦法:

單筆訂單結帳金額達200元以上,可使用個人累積積點購物金折抵結帳金額,

最高可折抵 5%>為上限 。 (現金積點期限為180)

 

.會員積點辦法:

1. 會員需登錄後可享現金積點 (不同會員帳號不可合併積點)

2. 會員退貨、取消訂單,積點將同時扣回。

3. 積點無法兌換現金。

4. 訂單扣除積點後,若最後結算總金額不足免運費條件,則需另外支付運費。

 

 .會員首次登錄辦法:

1. 可直接選購商品,於最後結帳頁面置底處會有加入會員方式。

(記得去會員資料中補齊會員生日資料,才可享受生日積點喔)。

 2. 直接點選首頁左上方,透過LINEGOOGLE帳號擇一登錄會員即可。

 

.會員積點查詢辦法:

1. 請至會員專區,點選現金積點頁面,即可了解目前的累計積點與到期日。

 

.國外客戶消費亦可享受積點:

1.記得購買前須登錄會員,方可享受會員積點。

 

.現金積點狀態說明

1. 點數:目前累積可使用的點數。

2. 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,

提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

3. 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

 

.其他注意事項

活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。

訂單退款:辦理退款時,退款金額將扣除已使用積點。

訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶。

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